1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanıyan Teleperformance, işini tutkuyla sahiplenen 223.000 kişilik ekibi ile 76 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunuyor. 2015 yılının sonlarında kurulan Gaming in Turkey Oyun ve Espor Ajansı, globalden Türkiye’ye girmek isteyen oyun firmalarına 360 derece oyun pazarlaması ve danışmanlık hizmetleri sunmak ve Türkiye’deki ulusal markaları oyun sektörü ile buluşturmak için kuruldu. 11 senelik oyun sektörü deneyimiyle hizmet veren Gaming in Turkey ekibi, 4 senede dünyanın en büyük PC ve Mobil oyun markalarını Türk oyuncularıyla bir araya getirdi.

Teleperformance Türkiye ve Gaming in Turkey! Yapılan anlaşma çerçevesinde, Gaming in Turkey Oyun & Espor Ajansı, çalıştığı global markalar için kurulacak müşteri destek ve oyun operasyonları konularında Teleperformance Türkiye ekipleriyle çalışacak. Konuyla ilgili Gaming in Turkey Genel Müdürü Uluç Ali Kırangil “Türk Oyun Sektörü her geçen gün gelişiyor ve gerek global gerekse yerli firmaların sektöre dahil olmasıyla büyüyor. Bu süreçte oyunların oyuncularla olan iletişiminde, ortaya çıkacak sorunlarda ve çözümünde deneyimli ve konulara hakim bir ekiple çalışmak bizim için oldukça sevindirici. Bu iş birliğinin, uzun yıllar devam edeceğine inanıyorum. Teleperformance Türkiye, oyun sektöründeki büyük markalara hizmet veriyor ve mevcut müşterilerine yenilerini katacağına inanıyorum. Gaming in Turkey Oyun ve Espor Ajansı olarak sektörümüzün değerli markalarıyla partnerlikler yaparak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak istiyoruz. Teleperformance Türkiye gücümüze güç katacak” diye konuştu.

Teleperformance Türkiye Operasyon Direktörü Burak Akar da ” Oyun sektörü için müşteri hizmetlerinden bahsettiğimizde aklımıza gelen klasik destek hizmetinden ziyade oyun yönetimi, sosyal medya yönetimi ve oyuncu desteğinden bahsetmemiz daha doğru olacaktır. Teleperformance Türkiye olarak, müşteri hizmetleri temsilcisinin yerini oyuncu destek uzmanlarının aldığı, birebir oyunculardan oluşan, oyuncu ruhundan kopmadan, oyuncu dilinden anlayarak destek sunan profesyonel bir ekibe sahibiz. Gaming in Turkey ile gerçekleştirdiğimiz iş birliğimiz sayesinde müşterilerine sunmakta oldukları hizmetlerin yanı sıra eşsiz oyuncu destek deneyimi yaşatarak hem marka hem de oyuncu memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.” diyerek bu iş birliğinin önemine vurgu yaptı. Teleperformance Türkiye ve Gaming in Turkey arasında bu iş birliği global fuar katılımları ve sektörün geliştirilmesine yönelik organizasyonlarla ilerleyecek.

Teleperformance Türkiye Websitesi

Gaming in Turkey Oyun & Espor Ajansı Websitesi

Teleperformance Türkiye ve Gaming in Turkey’den Dev İş birliği! yazısı ilk önce Hubogi üzerinde ortaya çıktı.

Impact 34’ün tüm organizasyonu üstlendiği projede biz de Gaming in Turkey Oyun Ajansı olarak Türkiye’de gerçekleşecek en büyük espor organizasyonlarından biri olan Blast Pro Series Türkiye’nin pazarlaması ve sponsorluklarından sorumluyuz. Şimdi biraz daha detaylara dalalım ve neden İstanbul sorusunu cevaplayalım.

ESPOR ŞEHRİ İSTANBUL

“Espor Şehri İstanbul! Dünyanın önde gelen pazarlama ve medya hakları şirketlerinden biri olarak; en iyi espor takımlarıyla birlikte, BLAST Pro Series adındaki canlı Counter-Strike etkinliklerinin global serisini daha heyecanlı şekilde izleyicilere aktaran bir etkinlik geliştirdik. Etkinliğimiz, mümkün olan en iyi canlı deneyimi yaşamak amacıyla izleyici kitlesi için yaratılmıştır.
BLAST Pro Series’in dünya prömiyeri, 24-25 Kasım 2017’de Danimarka’nın Kopenhag kentinde gerçekleşti.

RFRSH, konseptini uluslararası alanda yönetmekten dolayı çok heyecan duymaktadır ve hedefimiz 2020 yılına kadar 12 şehirde bu eventleri yönetmektir.

Bu sunumda BLAST Pro Series’in şehriniz için neler yapabileceği hakkında bilgi bulabilirsiniz.

RFRSH Entertainment adına, BLAST Pro Series’e ev sahipliği ilginiz için teşekkür ediyorum ve bu sebeple esport’u bir alt kültürel olgudan birinci sınıf eğlence ürününe ilerletmeye katkıda bulunuyorum.”

Nikolaj Nyholm

CEO & Kurucu, RFRSH Entertainment

TÜRKİYE NEDEN ULUSLAR ARASI ESPOR ETKİNLİKLERİNİ DESTEKLEMELİ?

İSTANBUL’U ÖNE ÇIKART!

Espor Şehri İstanbul! Dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca genç ile karşılaşma ve doğrudan bağlantı, espor’u herhangi bir şehir için çok ama çok değerli bir tanıtım platformu haline getiriyor. Espor meraklıları ve izleyiciler çoğunlukla deneyimli ve teknoloji odaklı kişiler olmakla birlikte, genellikle online içerik tüketiyorlar.

Türkiye’de ortalama 29 milyon oyuncu bulunuyor. Bunların çoğu genç (14-35 yaş) yaş gruplarından oluşmakta, bu oyuncuların davranış trendleri türkiyenin yurtdışındaki imajını olumlu veya olumsuz yönde etkileyebiliyor.

Espor aktiviteleri ile devletler, işletmeler ve sosyal organizasyonların birçoğu bu aktivitleri gençler ile saygıya dayalı bir teşvik ortamı ortaya çıkarmak amacıyla kullanırken ayrıca İngilizce dil becerilerini geliştirmede de yardımcı olabilirler.

Espor yeni nesil ile ilişkilerde daha sağlam bir bağ kurulmasını sağlayabilir. Unutmamak lazımdır ki gençlerimiz ülkemizin aynı zamanda yeni nesil elçileridir.

Günümüzde espor şehri denilince akla gelen Seul, Los Angeles, Köln, Stockholm, Seattle, Katowice, Şangay gibi şehirler geliyor. İşte bizim amacımız da bu noktada başlıyor. Neden İstanbul gibi dünyanın en güzel şehirlerinden biri genç nesil için esporun buluşma noktası olmasın? Olmaması için hiç bir sebep yok.

Espor Şehri İstanbul! Espor aktiviteleri birçok farklı alanda kullanılabilir. Ağırlıkla erkek oyuncu kitlesinin bulunması, kadınlara yönelik şiddet, ayrımcılık ve saygı kültürü gibi sosyal nedenleri ile ilgili bilgilendirme için bir platform oluşturur. Hedeflenen kampanyalarla, türkiyede gençler arasında uzun soluklu bir sosyal etki yaratabilir.

Espor ile ilgili hükümetlerin ve ailelerin başlıca kaygıları gençlerin sağlıklarını kötü etkilediği yönünde. Bu tür bir risk eğer sağlık personeli ile konuşulmadan, eğitim otoriteleriyle bir araya gelmeden, ailelerle bir araya gelinmeden uzun vakitler harcanırsa ortaya çıkabilir.

Oysaki espor etkinlikleri, sağlıklı bir yaşamı desteklemektedir. Özellikle bu spordaki profesyonel oyuncular, kendilerini takip eden kitleler için bir rol modeldir ve bir sporcu gibi kendi vücutlarına gereken ilgiyi göstererek  gerek yaptıkları aktiviteler gerekse sağlıklı beslenme ile sağlıklı yaşamı ilke edinirler.

Futbol gibi geleneksel sporlarla karşılaştırıldığında espor, içeriğinde alkol ve sigara gibi kullanımlar hiçbir zaman yer almaz. Bu da aile dostu pozitif bir atmosferi oluşturur ve oyuncuları bir araya getirir.

Rakamlar çok net: Espor burada, hiçbir yere gitmiyor, aksine büyümeye devam ediyor.

Türk oyuncusuna, milyonlarca Türk gencine ulaşarak onlara en iyi etkinliği sunmanın zamanı geldi. BLAST Pro Series. Devletin, ailelerin ve markaların, genç nüfusa espor etkinliklerini sunarak, sağlıklı bir yaşamın pozitif etkilerini, göstermeleri için bulunmaz bir fırsat var.

Daha fazla bilgi için:
www.blastproseries.com
facebook.com/BLASTProSeries
twitter.com/BLASTSeries
https://www.hubogi.com/category/blast-pro-series
facebook.com/BLASTProSeriesTurkiye
twitter.com/BLASTSeriesTR

RFRSH Entertainment Hakkında

Sürekli olarak gelişen Espor ekibiyle birlikte çalışan, Espor pazarlama ve medya şirketidir – kurulan organizasyonlar aynı zamanda takım sahibi oyuncular tarafından oluşmaktadır. Markalarını oluşturan ekiplerin arkasındaki profesyonel gücü ve takımları üst sıralara çıkartmak için spor performansını geliştiriyoruz. Takımların ticari ve medya haklarını temsil ediyoruz ve bunları sponsorluklar ve pazarlama anlaşmaları için dünyadaki en iyi markalarla birleştiriyoruz. Ekiplerimiz için, en iyi Espor sporcuları olmaları ve dolayısıyla hayranları ve sponsorları için en iyi anları hem oyun içi hem de oyun dışı konularda odaklamaya yönelik mümkün olan en iyi koşulları yaratıyoruz.

İletişim
Steen Laursen, VP Communications & Brand, RFRSH Entertainment, BLAST Pro Series sahibi steen@rfrsh.net

Resimler, videolar ve daha fazla bilgi: www.mynewsdesk.com/blastproseries
RFRSH Eğlence: www.rfrsh.net

Impact34 Hakkında

İstanbul’da bulunan bir spor ve eğlence pazarlama şirketidir. Müşterilerimizi ve ağımızı dünyada bir araya getirmek ve güçlü yenilikçi projeler üretmek konusunda uzmanız. Büyük düşünüyor, büyük hayaller peşinde koşuyoruz. Çok çalışıyoruz ve müşterilerimizin spor ve eğlence alanındaki yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı oluyoruz.

Ekibimiz, dünya çapında sonuçlar sunma konusunda zengin bir tecrübeye sahiptir. Danışmanlık, iletişim ve proje yönetimi hizmetlerini sunuyoruz. Güçlü iş birlikleri oluşturmak ve izleyicileriyle bağlantı kurmak için markalarla birlikte çalışırız. Atletlerin ve sanatçıların marka profillerini artırmalarına ve kariyerlerini yönetmelerine yardımcı oluyoruz.

Web Sitesi: www.impact34.com

Gaming in Turkey Hakkında

Gaming in Turkey, Türkiye’de hizmet veren bir Medya Merkezi ve Oyun Ajansı’dır. En büyük amacımız Türkiye’de oyun ve oyuncular arasında etkileşim yaratmak, markalar için oyunlaştırma kurguları yaratmaktır. Oyun şirketleri için özel olarak hazırlanmış Çevrimiçi ve Çevrimdışı entegre pazarlama hizmetleri sunmaktayız. PC, Mobil, Konsol, MMO, P2P veya F2P gibi tüm platformlara odaklanmaktayız. 9 yıllık oyun sektöründeki deneyimlerimizi pazarlama, operasyon, Espor, yayıncılık ve yapımcılık alanlarında markalarımızın hizmetine sunuyoruz.

Web Sitesi: www.gaminginturkey.com

Daha fazla bilgi için iletişim:

Bettina Kuperman, CEO / Impact34
Bkuperman@impact34.com

Ozan Aydemir, Founder / Gaming in Turkey
ozan.aydemir@gaminginturkey.com
+90 530 239 58 47

ESPOR ŞEHRİ İSTANBUL yazısı ilk önce Hubogi üzerinde ortaya çıktı.

GAMIFICATION NEDIR?

Gelin farklı tanımları bir arada toparlayalım;

1. “Oyunlaştırma”, oyun ile ilgili olmayan farklı bir alanda, sektörde o hep bildiğimiz, eğlenmek için saatlerimizi harcadığımız oyun dinamiklerinden faydalanarak uygulama geliştirme olarak tanımlanabilir.
2. Oyunlaştırma (gamification), oyunsal düşünmenin ve oyunu oyun yapan tüm faktörlerin eğitim, satış vb. alanlarda kullanılmasıdır.
3. Oyunlaştırma tekil olarak bir “oyun” değildir. Ancak oyunlarda kullanılan ödüllendirme sistemleri ve rekabet unsurlarını, dijital oyun tasarım tekniklerini de kullanarak iş dünyası başta olmak üzere oyun dışı unsurlara dahil edip, onları etkileşimli ve daha ilgi çekici hale getirmektir.
4. Werbach ve J. Hamari’nin tanımlarından yola çıkarsak oyunlaştıma; Kullanıcı aktivitesini, sosyal etkileşimi, ya da davranışların kalite ve üretkenliğini artırma gibi “iş hedeflerine yönelik” olarak, bir sistemdeki davranışların; ödül, liderlik tablosu, geri bildirimler, hikayeleştirme vb.“oyun elementleri” aracılığıyla “içsel motive edicileri” tetikleme özelliği olan oyunlara benzer bir çerçeveye sokulmasıdır. Oyunlaştırma, oyun harici alanlarda, insan odaklı bir tasarım yaklaşımı ile uygulanır.
5. Markaların, sosyal bir eylem olan alışveriş esnasında veya sonrasında müşteri sadakatini (sadakat öneli beyler!) sağlamak için kullandığı yeni trendlerden biri oyunlaştırma. Online alışveriş yaparken müşterileri ile daha fazla etkileşime geçmek ya da potansiyel müşterilerine ulaşmak adına en iyi yollardan da biri.

Nereden Çıktı Bu Oyunlaştırma Ya da Global Adı ile Gamification?

Gamification Nedir? Aslında her şey insanların motivasyonu ile ilgili, pazarlamada ise bu tüketici motivasyonu ve sadakati olarak adlandırılabilir. Geleneksel motivasyon unsurlarının günümüz dünyasında geçerliliğinin azaldığı bir çağdayız. Yapılan bilimsel araştırmalarda görülen şu ki, insanlar artık günümüz dünyasında konu ne olursa olsun yaratılan ekosistemin dışında kalıplar arıyor eğlenmek istiyor, değer görmek istiyor, devamlılık istiyor, hikaye istiyor. Herhangi bir unsuru oyunlaştırmak, ona karşı olan algıyı değiştirerek içsel bir tetikleme yaratıyor ve bu da onu daha cazip hale getiriyor. Oyunlaştırma bir nevi mecburiyetlerimizi mecburiyet olmaktan çıkarıyor ve onu bir eğlence bir motivasyon unsuru haline getiriyor.

Gamification Nedir? Oyunlaştırma Nedir ve ne işe yarar gibi sorulan cevabını Gaming in Turkey Oyun Ajansı‘nın hazırladığı sunumda bulabilirsiniz. Keyifli okumalar.

Gamification Nedir – Oyunlaştırma Nedir 2017 yazısı ilk önce Hubogi üzerinde ortaya çıktı.